| INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON pour les particuliers |

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Le délai de livraison varie entre 2 et 6 jours ouvrables (suivant le pays de destination) lorsque votre commande a le statut "expédié". Vous pouvez vérifier le statut de votre commande à tout moment via l'onglet "Mon compte" -> Historique de vos commandes. Vous trouverez ci-dessous une estimation du délai de livraison par pays de destination. Si votre commande devait être retardée, nous vous avertirons personnellement.

Puis-je faire livrer un colis à l'étranger ?

Oui, votre commande peut être livrée dans un des pays reprit dans la liste ci-dessous. Au cas où le pays de livraison n’apparait pas dans la liste n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne.

Puis-je faire livrer ma commande à une autre adresse ?

Oui, il suffit de modifier votre adresse de livraison dans le panier. Par défaut votre colis sera livré à l'adresse renseignée lors de la création de votre compte. Via l'onglet "Mon compte" -> Modifier mes informations de livraison, il vous est possible de gérer, modifier, ajouter, supprimer vos informations de livraison.

Combien coûte la livraison ?

Pour toute commande de minimum 25€, la livraison est gratuite en Belgique.
Pour toute commande de minimum 60€, la livraison est gratuite au Luxembourg, en France, au Pays-Bas et en Allemagne.
Pour tous les autres pays repris dans la liste ci-dessous, merci de vous référer aux conditions tarifaires correspondantes.

Pays Frais de port Délais indicatifs
Allemagne (DE) 9,00€ (gratuit à partir de 25€) 2-3 jours
Autriche (AT) 17,00€ 3 jours
Belgique (BE) 6,95€ (gratuit à partir de 25€) 2 jours
Bulgarie (BG) 36,50€ 5 jours
Croatie (CZ) 22,00 5 jours
Danemark (DK) 23,00€ 3 jours
Espagne (ES) 21,00€ 4 jours
Estonie (EE) 25,00€ 4-5 jours
Finlande (FI) 25,00€ 4-5 jours
France (FR) 13,00€ (gratuit à partir de 60€) 2-3 jours
Grèce (GR) 36,50€ 6 jours
Hongrie (HU) 21,00€ 3 jours
Irlande (IE) 26,00€ 4 jours
Italie (IT) 19,00€ 3-4 jours
Lettonie (LV) 25,00€ 4 jours
Lituanie (LT) 25,00€ 4 jours
Luxembourg (LU) 9,00€ (gratuit à partir de 60€) 2 jours
Pays-Bas (NL) 8,50€ (gratuit à partir de 60€) 2 jours
Pologne (PL) 22,00€ 3 jours
Portugal (PT) 25,00€ 4 jours
République Tchèque (CZ) 22,00€ 3 jours
Roumanie (RO) 25,00€ 4 jours
Royaume-Uni (GB) 15,00€ 3-4 jours
Slovaquie (SK) 25,00€ 4 jours
Slovénie (SI) 25,00€ 3 jours
Suède (SE) 26,00€ 3-4 jours

J'ai reçu un produit erroné ?

Il se peut que certaines erreurs interviennent dans la préparation des commandes malgré le soin apporté. Veuillez, dans ce cas, compléter le formulaire de contact et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

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